在上海疫情期间,这家零食门店连锁企业作为上海“保供企业”,全力以赴支援抗疫,在全体小伙伴的努力坚持下,上线社区团购、重启门店外卖,逐步开放部分线下门店营业,助力上海2500万市民的供应保障。
它就是来伊份!作为“主板零食第一股”,来伊份2001年创立于国际时尚之都上海,至今,门店总数突破3600+,覆盖上海、江苏、浙江、北京、安徽、广东等全国 30 个省(自治区、直辖市),遍布全国百余座大中城市,全渠道会员总数超6000万,旗下嗨吃无骨、伊天益袋、居司令、芒太后等12大单品及10大品类近千款零食,深受7亿人次消费者的青睐。
这样一家国民级“零食王国”企业,在保障关键时期民生背后,在深受7亿人次消费者青睐的背后,是如何进行人才布局以支撑业务快速增长的?
2022年,来伊份以“新鲜零食”和“万家灯火”双战略作为基本点,持续共创共建互利共赢的合作伙伴关系。落在人才布局上,是以[万家灯火]为基点,所有的人力资源工作都围绕这个战略进行展开,落在校招上,是为公司引进年轻的优秀的种子选手作为储备人才。
在来伊份,很多核心岗位,都是从校招生开始培养晋升,校招管培生内培晋升比例的目标是70-80%。可见,校园招聘是来伊份人才引进的重要渠道,将校招生从一颗种子开始悉心培养,长成一棵参天大树,独当一面参与到业务中。
体系化年轻化设计 新鲜雇主品牌
#如何提升雇主品牌?
建立私域平台引流:来伊份充分利用社交平台如公众号,抖音,视频号,微博等建立官方招聘账号,将社交平台的私域流量,通过运营手段转化为学生简历流量。借助北森为来伊份建立的招聘官网,作为私域简历的入口,集中引流收取简历。
内容建设持续吸引:邀请公司管培生拍摄Vlog,记录在来伊份工作真实的一天以及高管/创始人视角的背后创业故事等,围绕品牌部署,加大校招宣传内容运营。
空中宣讲会直播互动:来伊份校招中会进行线上直播宣讲,设计不同专场直播,如业务专场,运营专场,引导学生投递简历,能够极大提升双选会效率。
校园大使宣传触达管理:来伊份的校园大使主要是负责校招活动的触达宣传,比如校企联合的活动——校园设计大赛,主要依靠校园大使在校园内进行海报传播,宣传运营最新校招活动与招聘信息。
校企专题活动合作:定期与目标高效保持沟通,组织校企合作专题活动,如设计大赛、计算机大赛等,如“来公益"公益性活动,定期组织有意义的公益等,既是公益活动,也是雇主品牌的担当。活动从大一到大四,让同学们从大一进校就开始了解来伊份,持续影响到大四校招。
线上全流程管理 聚焦提效
#如何落地数字化工具,提升校招效率?
今年疫情影响,来伊份的部分区域线下校招转为线上,尤其是今年3月上海疫情,全面开启线上校招,挑战力度很大,如何快速与学校进行点对点连接,如何用线上数字化工具落地校招,北森招聘管理系统在来伊份春招中给出了答案。
统一校招流程:来伊份在招聘管理系统中规范化管理校招流程,从初筛、笔试、无领导小组讨论群面、单人面试、Offer、三方等环节均在线上。
如来伊份利用简历筛选器,批量淘汰不适合的候选人,使用北森-飞书会议视频面试工具,线上批量安排面试,面试官看简历/视频面试/写面评三合一进行,整体招聘效率得到提升。
统一人才标准:在来伊份,不同岗位有不同的人才画像,会从不同维度制定人才标准,而人才标准的落地,则落在北森系统内的面试评价表上,以面试评价表的考核维度为标准,对候选人进行打分。
如来伊份会从候选人对零售行业的热爱程度,是否具备经营思维,拥有强抗压能力,符合企业文化价值观、专业对口、灵活务实等多个维度考察。
打通线上一体化:此前来伊份内部各个系统处于割裂状态,使用北森招聘管理后,将招聘管理系统与内部的系统打通,实现极速入职,信息同步。
校招保温提前介入持续互动
#如何锁定优秀人才?针对性提升入职率?
校招生从接受Offer到入职有3-8个月的空档期,这期间容易发生毁约,导致到岗率低,但来伊份校招生到岗率达到80%,属于业内较高的到岗率。
持续活动运营互动:校招生接受Offer后,来伊份后续有一系列运营动作,如OpenDay参观企业,提供实习机会,期间BP和直线经理会提前介入,提前与校招生沟通互动,提升到岗率。
专属温馨的入职礼包:设计来伊份专属新品零食和温馨家书作为入职礼包,让校招的最后一公里的充满期待。
完善的培养晋升机制:来伊份基于内部人才供应链,交叉培养管培生,通用课程与定制课程并行,通用课程包括职场办公技能课,定制课程则根据业务需求不同设计针对性课程,如实操演练,门店实习轮岗等,帮助新同学完成从学生到职场人的转变。
在来伊份,很多关键岗位的人才,都是通过管培生培养层层晋升,后续思考如何把这个模式复制,内部培养更多的优质人才。
更聚焦雇主吸引重点投入人才内培
#如何做好校招规划?
来伊份实现全局数字化线上化招聘后,在校招全流程上,效率得到极大提升。因此,在接下来的校招中,来伊份将更加聚焦校招的一头一尾,即雇主品牌建设和人才内培。
谈及校招趋势,来伊份校园招聘负责人李京最后补充道,“行业里校招趋势是越来越卷了,无论是雇主品牌建设还是渠道布局,大家都投入了很多资源,很多企业现在也越来越重视校园招聘,将校招生内部培养为企业关键岗位人才,来伊份亦是如此。”。
来伊份今年23届校招会采用线上+线下融合的方式,更好地贴近学生,线上活动可塑性更强,使用新鲜好玩的玩法吸引学生,提升雇主品牌,这也是来伊份接下来要重点突破的。
客户寄语:“看到你们北森今年的校招白皮书,写得比较专业,很多思考与我们是共通的。我们也希望能够站在行业的视角审视自身的发展方向,学习业内其他企业的玩法,更贴切Z世代学生。”
--来伊份校园招聘负责人 李京