江苏爱朋医疗科技股份有限公司 （以下简称“爱朋医疗”，证券代码300753）自2001年成立以来，积极投身于中国舒适化医疗健康事业，始终以临床需求为出发点，以循证医学为研发依据，以匠心品质为经营理念，在疼痛管理和鼻腔护理两个细分领域持续深耕多年，立志成为医疗细分行业内“舒适化医疗智能设备领先者”。
人才是企业最宝贵的财富，纵观爱朋医疗的成长史，其实质是一群价值观相近的人有缘聚集，共同成长的历史。爱朋伙伴们职业生涯的成长和成功是爱朋医疗持续前行的基石，让每一位爱朋伙伴心怀患者、展现才华、彼此成就，是爱朋永恒的主题。
创新学习模式 重塑知识管理
经过多年的实践和发展，爱朋医疗已经形成了一套比较完整的人才发展体系和培训运营制度。但是，企业培训业务一直面临的挑战仍然存在：组织内知识管理难以做到知识经验的全员共享；管理人员难以跟踪员工的学习进度并提供相应的支持；员工没有时间参加培训，特别是随着Z时代员工逐步进入职场，这些“后浪”在短视频学习中长大，个性鲜明，坚持自我，对于不感兴趣的外界保持冷漠。
为员工提供更为灵活、完善的学习平台，全面快速地传递及共享知识，创新学习模式势在必行。爱朋医疗和北森学习云达成战略合作，共同探索如何通过数字化学习促进企业培训创新、重塑企业知识管理、启动人才培养新模式。
聚焦关键能力 强化知识内化
“21世纪的组织，最有价值的资产是组织内部的知识工作者和他们的生产力。”
网络技术的发展，让组织内知识经验的积淀与共享成为可能。借助学习云课程管理平台，爱朋医疗从以下两个方面来调整企业知识的存在形式、共享状况和应用方式：
萃取知识经验：各级和各领域专业人才根据自己的工作经验和专业知识，结合各事业部的业务目标，共同打造出一套通晓战略、探知需求、了解业务、切准时效的内部线上课程体系。课程内容不仅涵盖企业文化、产品知识、法规条款、标准流程等一系列显性知识，还聚焦岗位的关键能力，在课程中加入了特别值得推广的隐性知识经验，将结果与过程显性化，萃取成为案例和指引，供学员们借鉴和使用。
所有课程均在学习云中共享，内部关键人才掌握的知识经验，能够全面、快速地进行共享和传递，员工按需获取所需知识，提升自身能力和工作效率。
强化知识内化：为保障学习效果，爱朋医疗在学习方案设计之初就考虑到了知识内化要求，无论从内容设计还是学习方式都前置了效果检验手段。学习云的学习计划模块很好的支持了爱朋“学-练-考”的需求。通过在课程中都设计对应练习，比如在视频中加入试题、设置互动问答等方式，达到边学边练的目的。
学习云上线后，员工的学习参与率和覆盖率得到了极大提升。而且依托北森学习任务主题看板和学习数据报表，培训老师可以很方便地掌握公司员工学习进度和学习数据，为下一阶段学习安排提供参考。
企业内部知识通过数字一体化的积淀与传播，为全体员工共享和应用，并成为企业组织持续积累可推广和传承的知识资产，知识管理被注入了新的前景和活力。
赋能全面成长 拓宽知识边界
相较于工作技能、产品知识等硬能力，爱朋医疗更为重视打造良好的学习环境，激发员工的学习潜能。爱朋医疗除了萃取企业内部专家的知识以外，还引进了多门外部精品课程，采用更加潜移默化的方法，鼓励员工不断拓展自己的边界。
专业课程采购：根据各事业部人才发展的需要，聚焦行业标杆课程，从任务管理、专业技能入手，提升学员的系统思维、时间管理、情绪管理、追求专业等各方面职业能力，进一步丰富和完善企业线上培训内容体系。
通用课程引入：从北森学习云共享的内容商城中引进通用能力、领导力等短小精炼的视频课程，以碎片式学习的方式，满足员工的学习个性化和兴趣化需求，创建随时随地、便捷接入的全新学习体验。
爱朋医疗已上架了近200门线上课程，融合了多种渠道、多种元素的课程体系，以有效的方式链接业务目标与培训目标，构建员工学习的全流程体验升级，推动员工的融入、学习、共创。
爱朋医疗的学习云平台自上线以来，培训负责人共发布线上学习任务194项，分配的学习课程共计914人次，所有课程考试通过率达到95%以上。
除完成企业要求的培训课程之外，学员在学习云平台中根据个人爱好、工作需要自行观看共享课程，累计超过1000人次。不同于工作技能课程，通过对各类通用课程的学习，逐步锻造着员工的重要新技能，比如情商、创造力、批判性思维、共情能力和包容心。硬实力+软能力的不断打磨培养，让爱朋的伙伴们向下扎根、向上生长。
推行导师带教 共促知识转化
无论是在员工新入职的前期学习阶段、还是在后期能力提升阶段，爱朋都为之配备了专属导师，帮助员工更快融入、更好成长。
每位导师都是有丰富实践经验的团队骨干。导师们指导学员学习工作所需的各类知识和技能，解答工作中遇到的各种困惑，传授工作经验，并制定成长计划。
数字化环境进一步扩大了导师培养带教的广度和深度。对于导师而言，跟踪员工的学习情况，及时发现学员问题、解决问题，提升学员对知识和技能的理解程度，确保学习后的运用和能力转化，一直是小班带教工作的重点和难点。
学习云的导师平台，以高度个性化和敏捷化的方式，让导师能够洞察学员从开始学习到结束课程的全过程。通过数据追踪，导师不仅能随时了解学员的学习进度和掌握情况，还可以根据学员的问题来推送课程以及一对一布置作业、点评、辅导。
小班带练的可视化新模式，使导师更加懂得学员的困难和需求，导师不再需要直接监控员工，因为技术可以代替完成这项任务，导师可以把更多的精力放在为员工提供更为精准的培训和指导上。
形成自主意识 激发创新活力
数字化学习平台，让培训管理零时差零距离。员工利用碎片化时间，随时随地不受时间、地域的限制按需培训，通过培训提高工作技能。与此同时，培训也让员工更专注于围绕目标工作，稳定输出企业目标成果。
全新的培训模式让员工变成了学习的主角，爱朋伙伴们随时在学习平台中交流业务、碰撞思想、享受成长。爱朋医疗在持续帮助员工适应岗位要求、实现自我提升的同时，激励着员工成为贡献者、建设者和创新者，让员工的创造力变现为宝贵的企业资产。
在北森学习云平台的加持下，爱朋医疗用数字化方式重塑培训模式，将企业文化、目标战略、业务需求有效地植入到培训中。通过线上+线下的综合学习方式，刷新了员工的学习体验。爱朋医疗的人才发展和培养模式逐步完善，培训体系持续优化，培训效能优势日显。爱朋医疗将继续以“让生命远离痛楚”为使命，秉承“患者至上，匠心品质，合作志成，创新极致”的核心价值，以患者为中心，为中国的健康事业，为人类的美好生活而不断前行。
