南京药石科技股份有限公司

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业务高速发展,多个业务部门每月都有新员工入职。招聘旺季时,当月入职数百人。

如何能让新员工明确目标,对团队更有归属感?

如何自动引导新员工试用期高效融入?

如何构建以员工体验为中心的融入方案?

北森HR SaaS帮助企业实现极速入职,信息自动流转,差异化融入方案自动推进。以更少的人力投入,管理更大规模的新员工融入过程。

南京药石科技股份有限公司(股票代码:300725,公司简称:药石科技)是全球医药研发和制造领域一体化CRDMO服务供应商。

作为一家高科技生物制药研发公司,药石科技业务一直处于高速发展阶段,人才的供应是企业有持续生产力的基石,企业通过校招和社招,以及完善的人才培养机制,不断吸引很多专业人才的加入,本科及以上学历的员工占比近90%。在过去多年里,药石科技依靠科研能力和成熟的人才管理体系,人员留存率远高于行业平均水平。

同时,为了保证各种药物研发的领先性生产流程标准化和研发生产的合规化管理,传承优秀经验、提升客户服务体验,同时也为了企业文化能够持续激励、影响每位员工,新员工都需要完成一系列的入职融入任务。

那么,如何跟进每位新人的融入任务完成情况?如何保证新人能够快速熟悉并适应团队,并顺利开展工作?这给人力资源部门和业务部门带来挑战。

01 手续极速办理,重塑员工入职体验

● Offer联动入职,信息采集再快一步

入职前,HR通过北森系统发放Offer,新员工接受后,会提前在线录入个人简历信息,上传证件、照片等必要文件,成为待入职状态。提前采集信息,可以提升新人入职办理手续的效率。

● 线上互动,新员工第一时间感受人文关怀

当新员工刚入职时,手机扫码报到,弹出欢迎信,带来第一份人文关怀。新员工做好自我介绍之后,系统会推送给同部门的每位同事,方便大家第一时间认识了解新员工,并在线上送祝福和虚拟礼物,来一场及时的互动,拉近双方距离。报到后,确认个人信息、提交上家公司离职证明,最后签署电子合同,保障合规。

使用北森后,在短时间内就可以完成一系列入职手续办理。在入职环节,为年轻的高知新员工带来更好的感受与体验。

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(以上为产品演示界面)

02 10+部门,3套融入方案

差异推进,更契合业务需求

药石科技在全国有多个研发、生产基地,为了让新员工融入团队,知晓业务规范,目前HR已经在北森HR SaaS中落地通用版本的新员工入职融入方案,适用于十多个业务部门的新员工使用。

由于不同职级的新员工试用期要求不一,所以融入方案的时间周期会有所差异,任务流转时间也会有所不同。

总部入职的新员工根据是否为管理者角色设计了2套融入方案,系统会自动推送给相关员工。

由于外地厂区在管理上与总部会有差异,会有单独的第3套融入方案。

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(以上为产品演示界面)

当新员工入职报到成功后,融入计划自动推送新员工,自动推进牵引新员工执行。各团队能自行管理各自新成员融入任务完成过程和结果,人力部门与业务部门一起参与管理,效率更高。

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(以上为产品演示界面)

由于药石科技处于不断向前发展中,不同部门甚至同一个部门的不同岗位要求也在不断变化。后期,药石科技考虑在北森HR SaaS中为不同业务部门制定差异化融入方案,当组织架构或者产业线发生调整变化时,只需要在对应部门的融入方案中调整即可,这样更灵活方便。

03 融入任务自动牵引,新员工试用期不迷茫

新人入职后,北森HR SaaS新员工入职融入可以让新员工清晰了解自己在试用期期间的规划和工作安排。

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(以上为产品演示界面)

● 新员工试用期工作更有规划

入职报到后第一天,所有新员工会收到北森系统提醒参加公司级综合类培训。因为药石科技有全面、完善的EHS和质量管理体系,系统会要求每位入职的新员工及时领取和学习EHS和质量管理相关资料。

入职一周内,融入流程任务会自动提醒新员工及时提交办理社保、公积金等手续所需的入职材料。

入职一个月内,系统会提示新人完成线上学习平台的自修课程、完成入职相关考试、提交学习资料和相关培训记录签字等。

入职当月底之前,融入任务流转会提醒新员工再次对个人信息进行完善和确认,保障附加个人及子女商业保险的及时缴纳,以及工资的顺利发放等。

● 试用期期间按时自动开启月度考核

为了更好的帮助新员工适应岗位,系统会推送融入满意度调研问卷给入职满一个月的新员工,了解大家的需求和建议,该问卷填写完成后,直线上级/部门负责人也会自动收到问卷,第一时间了解团队新成员的想法,并促进双方的沟通,对齐试用期工作方向。

随着融入计划开展,系统自动推送新员工试用期工作目标的制定与确认,基于岗位职责拆分目标任务,形成工作计划,并按月考核;HR和业务经理跟进执行过程,实时了解新员工工作进展及潜在问题,持续给予员工反馈,考核过程数据留痕。

● 转正评估与考核,试用期管理闭环

在试用期临近结束时,系统自动开启转正考核。员工在转正之前需要完成试用期工作总结,并上传北森,方便后续HR、业务上级查阅。

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(以上为产品演示界面)

在新员工完成指定总结任务后,绩效人事数据联动,试用期考核推动转正审批流程开启。

在入职半年左右,系统流程会提醒新员工参加沟通交流会,明确职业晋升路线,树立业务发展信心,同时为广大新人提供一个经验交流和意见反馈的平台。

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04 常规流程不用人工催办,百人入职也能轻松应对

药石科技处于高速发展中,每月会有2次固定的新人入职节点,高峰期同一批次新入职的人员最多有数百人。这样的入职频次和人数,给企业管理好新员工带来挑战。

药石科技表示,以前新员工在试用期期间多是通过频繁邮件往来,或者由各业务部门转述通知,需要人工去记录跟进。而现在当新员工入职后,北森入职融入方案会自动开启,即会让新员工知晓试用期不同时间段的全部安排,帮助新员工更好的做好工作规划,并在对应节点上提醒新员工去完成对应的任务,减少业务团队和人力部门的关注和催办。如果试用期期间有人提交离职,该员工离职之后融入状态也会立即终止。

药石科技作为快速发展的成长型企业,将新员工入职融入全流程线上化落地和推进,提升了新员工的入职感受,帮助极大提升了人力部门和业务部门的效率,摆脱繁琐的事务性工作,使得各部门更关注新员工的适应度和成长性,有效促进企业新进人才的保留。

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