海克斯康是一家数字化信息技术解决方案的提供商,围绕“智能制造”和“智慧城市”的智慧解决方案,广泛服务于全球航空航天、汽车制造、3C电子、医疗器械、轨道交通、钢铁制造、海事、石油化工、矿山、智慧园区、智慧网联、智慧农业、新基建等多个重要领域和行业。
海克斯康业务目前遍及全球50个国家及地区,为全球十分之一的人口提供安全保障,为超过50%的世界500强企业提供解决方案,提供全球三分之二的地理信息数据。
全球超过85%的智能手机用户正享受海克斯康提供的便捷,超过85%的汽车和90%的商用飞机正在使用海克斯康的技术和产品。
作为全球先进科技的引领者,行业崭新技术的打造者,数字化信息技术解决方案的领导者,海克斯康秉承“智慧引擎,共赋未来”的理念,以“创新”、“变革”、“共赢”、“激情”、“发展”十字发展方针为指引,凭借“双智”战略(“智能制造”和“智慧城市”)引领制造业的智能与创新,推演智慧城市的演进之路。
01 精准把握转型需求,打造人才供应链
海克斯康扎根中国20余年,在此期间一路伴随中国制造业的快速成长发展,累计收购全球200余家领先技术公司,销售收入增加了45倍。目前大中华区已达3000余名员工,并已正式迁入红岛智慧产业园,完成从精密制造到“双智赋能”的华丽转身。海克斯康智慧变革之道主要有以下两个方面:
一方面,精准把握中国制造业转型发展需求,不断开拓创新思维,追求卓越的传感设备和软件信息技术,以打破常规的方式获取、存储、分析和发布信息,实时连接现实世界与数字世界,构筑现实与虚拟数字的沟通桥梁。
另一方面,业务战略的发展对优秀的数字化管理人才和专业技术人才需求更加急切,打造海克斯康优秀的人才供应链迫在眉睫。企业内部需要构建“一个海克斯康”灵活敏捷的组织体系,打造出一支“规范化、职业化、专业化和团队化”的团队。
02 创新人才机制 ,赋能人才和组织共赢发展
战略真正落地时,如何了解企业现有人才的数量和质量能否支撑业务的需要?人才的能力和潜力是否能够满足企业未来战略发展的需要?如何识别出优秀的管理者,从而培养出敬业的人才队伍,为客户赋能,为企业可持续发展的目标而不懈努力?
海克斯康大中华区提前布局,自2019年便开始实施“优才计划”,帮助内部“盘点现状”、“打开未来”,搭建起现实与未来的桥梁。“优才计划”旨在建设四大人才机制:人才评估盘点机制、人才培养发展机制、人才应用机制和组织调研机制,打造人才管理一体化平台,科学化、系统化识别人才,培养和发展高潜人才,通过赋能人才来激活组织能量,进而实现员工与组织的共赢发展。
① 人才评估盘点机制
人才评估盘点首要是构建能支撑企业战略发展的优秀人才画像,当战略调整时,人才画像也要动态地迭代升级。
领先的的传感设备、强大的集成数据平台和越来越个性化的客户需求对海克斯康的优秀人才提出更高的素质要求:要始终以客户为中心,知识面广,既懂硬件传感器又要懂软件产品的应用;专业上要精通,即一专多能的T型复合人才;同时还要团队间的高效协同来提供整体解决方案,要求具备体系化、系统化的方案输出能力;要有激情,敏捷快速推进各项工作为客户赋能;要有很强的技术研发能力,聚焦行业卡脖子难题,引进国外技术,快速实现产品本地化;对于管理类人才,要求站在更高的维度,有更广的格局,更敏锐的洞察,更强的专业能力,高效协同,求胜于未知。
基于人才标准画像,海克斯康采用人才测评、360度评估反馈等人才评估盘点工具,从潜力、能力两方面科学化、系统化分析识别人才,让人才更全方位地了解自己的优势和短板,显差后关差,赋能员工职业发展。
同时,通过北森给搭建的“优才计划”平台,可以实时查看人才的九宫格落位及未来的人才发展趋势,形成人才梯队的动态管理。
② 人才培养发展机制
人才盘点仅是起点,紧密衔接的是组织针对人才的能力短板进行培训和提升,以适应业务发展对人才的要求。人才培养发展机制就是要培养更多的数字化领军人才, 为“双智”战略落地打造人才供应链。
以规划引领增强人才的自适应性:根据公司战略发展方向规划人才梯队,建设纵向从海星到海鹰的管理人才梯队和横向软件、方案、生产、项目、销售等数字化专业技术人才梯队。
建立“通用+定制”的课程体系:人才培养发展坚持痛点思维,根据人才盘点结果,针对人才个性化成长需要,聘请外部专家组织定制化培训,同时在内部遴选优秀的讲师传授行业和领域的专业知识,系统性搭建“通用+定制”课程体系,如领导力培训、专家一对一辅导、推荐书籍阅读等培训方式,形成内容丰富、层次清晰、形式多样的知识传授机制,贯彻“缺什么补什么”的原则。
③ 人才应用机制
20年来,海克斯康围绕“双智” 战略主线不断扩充产品和解决方案,业务发展迅速。成功发展的同时,海克斯康在人才应用方面也积累了丰富的实践经验,并形成独到的用人哲学——领导力价值观:学习能力、亲自上阵、包容心、不抢功、持之以恒,并具化为15条落地行为标准。
这15条行为的360度评价结果将应用在管理和专业技术人员的职级晋升环节,也让公司的价值观不仅仅停留在口号上。在优才计划具体实施中,建立管理、专业技术职业发展双通道,进一步优化了用人程序。
人才应用机制是把合适的人匹配到合适的岗位,做擅长的事情,以岗择人、以事择人、用人所长、才尽其用。通过建立健全考核、激励机制,最大限度地发挥人才各方面的能力,投入到实现战略的落地行动中。
④ 组织调研机制
企业的发展依赖忠实客户的增长,忠实客户的增长又有赖于敬业的员工。员工除了具备优秀职业素养外,其敬业度还受企业愿景、文化氛围、职业发展等组织因素影响。
优才计划前三项机制针对的是人才个体,第四项是组织调研机制。组织敬业度调查致力于广泛听取员工心声,在坦诚开放、共商共议的氛围中努力推动组织各项问题解决,驱动组织效能提升。
海克斯康在2021年开展组织敬业度调查,从工作环境、职业发展、组织氛围等多个维度设置问卷,并要求调研对象全覆盖,邀请全员参与到调查中,广泛收集员工的意见和建议。
通过调研更好地把员工反映的组织痛点作为关键点,把调研中快速响应、及时处置、解决落实问题闭环管理固化下来,形成诊断-反思-改善-跟踪的组织调研机制,切实为人才持续营造良好的组织氛围和发展环境。
未来,优才计划将不断完善人才评估盘点机制,人才培养发展机制、人才应用机制和组织调研机制,实现人才识别、培养发展、人才应用和组织效能提升的良性循环,打造优秀的数字化人才供应链。
人才机制创新还将继续上升到人才战略的高度,凭借科学的方法论和流程工具,系统解决优秀人才培养、员工职业发展、组织能力提升,企业文化传导、人才战略匹配等问题,赋能人才推动双智战略在各个领域和行业落地,共赋智慧未来。