【企业概述】
七匹狼品牌创立于1990年,是中国男装行业开创性品牌,其明星产品茄克衫连续18年(2000-2017)荣列同类产品市场综合占有率第一位。2004年七匹狼实业股份有限公司成为福建首家在深圳中小板上市的服装企业。七匹狼在行业内率先提出"男人不只一面"的服装品牌口号,将西方流行时尚元素融于自身设计理念,致力于推动中国传统文化与现代时尚创意产业的契合。
2015年6月,七匹狼成为首家受到米兰时装周官方邀约的中国男装品牌,向世界展现出中国时尚的力量。2017年,七匹狼成为“CCTV中国品牌榜”的首批入围企业。未来,七匹狼将继续以品牌经营为基础,以资本运营为纽带,围绕生活方式产业,努力成为中国第一时尚产业投资集团。
绩效管理信息化动因
人才是企业在激烈竞争中的制胜关键。基于对这个理念的认同,七匹狼在人才管理上投入大量资源。在绩效管理上,七匹狼引入咨询公司进行体系设计,并根据咨询结果进行线下管理实践。完善KPI制度,到位的目标分解程序,帮助七匹狼从“青春期”走到了“成熟期”。随着集团的多元化的发展,七匹狼在绩效管理的执行程中,也遇到了3大难题:
1、员工基数大,原始手工作业导致信息传递慢:七匹狼的职能、运营、营销体系庞大,大量表单,反复分发/收集,耗费精力,管理难度大,信息对称难度大;
2、单据流程程无法有效监控:考核节点拖拉严重,无法有效推进。HR无法直接深入一线,员工绩效提升、辅导无法有效落地;
3、绩效分析数据不能保证准确有效:数据抓取耗时耗力,准确性及有效性无法得到保障。
同时,原有的KPI管理方法,虽然能够较好地管理员工完成相关工作,但是在激发员工创新创造上,有很大局限性:例如侧重业绩从上到下的分解,控制驱动,强调组织意志,员工没有太多空间发挥创新能力等问题。七匹狼也期待通引入新的绩效管理手段解决原有问题,进一步通管理手段创新激活员工创新。
绩效考核管理信息化目标
移动互联网时代,信息爆炸,资讯透明,各类新技术应用层出不穷,给各个行业都带来了影响,七匹狼所在的服装行业同样在市场洪流中遭遇了巨大的变化与挑战。这也迫使七匹狼开始考虑在组织战略上进行创新变革。
如何打破服装行业线下绩效管理难题,七匹狼选择的解决方案是:通绩效管理系统实现绩效考核管理平台化、流程可视化、结果数据化。在项目落地程中,七匹狼提出了四项目标:灵活支撑KPI管理;加强程管理;移动互联体验;目标管理微创新。
绩效管理项目实施过程
北森自2017年3月进场实施,2个月内就完成了整个系统的相关配置工作,2017年5月正式上线。七匹狼将近1000人的绩效管理都通北森绩效管理系统实现了平台化、流程可视化管理。
绩效管理价值
【灵活支撑KPI管理——分解、执行、评估、反馈】
通北森的绩效考核系统,七匹狼的整个绩效管理流程从指标的制定与审核开始,整个执行程的跟踪与修订,直至终的打分确认,全部实现线上管理。绩效系统可灵活支持以下功能:
l 定量指标和定性指标管理及打分;
l 算数求和计算考核表最终结果;
l 灵活支撑KPI管理——分解、执行、评估、反馈
l 绩效结果的审批、复议、驳回;
【绩效评价过程的实时沟通反馈与留痕]
在“互联网+”的冲击下,市场变化快速,无论是技术还是管理方法都在快速迭代。快速利用工具+管理手段创新激活员工创新,对于企业变得越来越重要。通关注员工业绩达成中的执行程,领导可以及时给予指导意见,帮助员工及时纠偏。最终,通对程的监管,促进员工整体业绩的达成。通北森绩效系统,员工可以实现:
l 考核过程中可随时修改指标;
l 每半年度组织绩效指标复盘;
l 线上实时沟通、反馈、评价;
l 线下定期进行深入沟通反馈
【移动办公——移动互联新体验】
移动应用让互动更方便、快捷。北森通系统集成,让员工通企业微信平台就可以完成绩效管理全程。目标制定、目标对齐、员工自评、多角色评估、审批,程辅导及激励等,都可以线上完成,而不再因为人员出差、跨地区而导致绩效管理无法及时完成。与此同时,也大量节省了HR程监控、跟催等时间,大幅提升HR的工作效率。
【全流程线上化,进展实时过程监控,提升HR管理效率】
多事业部绩效管理是HR面临的大挑战。每次进行绩效考核期间,HR都需要不断收集各事业部的绩效考核表完成情况;但是对于公司整体的绩效考核执行进度无法做到有效了解和把控。
通系统上线,这方面的问题被直接解决。各事业部及员工在线填写考评的程清晰在线呈现,HR可随时了解各事业部的完成进度,在deadline前进行有效管理和催促,使全集团的绩效工作都能及时完成,且任何修改程都可在系统进行记录,大大提升公司整体管理效率。
考评结果自动汇总,HR可一键查看比例分布,批量进行结果调整等,提升了绩效结果校准的效率。对于进一步的绩效结果统计分析,系统也可便捷取数,使绩效结果应用更方便。
【目标管理微创新】
近年来,七匹狼深化多品牌发展战略,通对国际品牌的入股与收购,以及新品牌的孵化,构建了多品牌矩阵。在这个程中,多元化、创新将是企业战略发展的核心,借助信息化让组织目标与员工目标快速对齐,强调自上而下的目标分解,与自下而上员工充分参与的统一,目标公开透明,更实时和频繁的目标review,注重沟通反馈,促进目标的实现与员工成长,将是HR团队全力推动的工作重心。
“客户为本、保持狼性、拥抱变化、合作共享”是七匹狼面向未来,适应时尚产业和消费市场变化的文化特征。未来,七匹狼将以实业经营与投资并购双轮驱动,打造市值千亿的时尚产业投资服务集团。