混合办公下的 HR员工关怀指南
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2022-12-07
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疫情的不确定性给企业带来了巨大的挑战,员工的办公也发生了天翻地覆的变化,线上的云办公、云视频成了工作的常态,员工也逐步适应了混合式的办公方式,有报告指出,到2025年,将有一半的企业会逐步转向以员工选择为主的办公模式,即员工有权自主决定自身的办公模式。值得注意的是,对多数企业而言,混合办公趋势将持续存在,这给HR提出了巨大的挑战,多数企业会表示居家办公模式下员工凝聚力不够、效率底下,回到办公场所时需要较长的适应期。那么在目前混合式办公大趋势下如何提升员工凝聚力,让员工有更好的动力,协同作战,让企业可持续健康发展呢?这个时候HR需要数字化利器帮助企业提升员工体验,让组织充满活力!
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一、数字化工具提升居家仪式感
居家办公对员工来说最大的问题是归属感和凝聚力不够,需要HR在团队凝聚力和仪式感上做一些工作以提升员工居家办公时的企业归属感。
• 居家办公仪式感
员工居家办公,可在系统添加居家办公地点,添加后员工在居家期间就可以根据GPS识别的位置来进行居家办公考勤签到。如此一来,既规范了日常考勤,又给足了员工上下班的仪式感。
• 团队氛围营造:
日常云会议沟通,云团建、晒工作、晒居家日常、直播等一系列线上手段促进员工及时交流,促进团队氛围建设。
HR可以举办一些线上活动,为居家办公的员工发放勋章,鼓励员工积极面对工作和生活。
HR也可以定期给同步给员工目前最新的复工情况,为员工提供复工需要做的准备,包括复工要求、心态调整指南、复工后的安排等资料,为员工进入正式办公场景做准备,以便快速融入工作!
二、疫情下聚焦目标,勤修内功,缓解员工焦虑
• 高效工作聚焦目标
疫情下员工如何借助一些工具高效完成自己的工作,完成目标,对员工来说非常重要。但居家办公不免会有工作效率低下,工作目标不聚焦的情况。HR可以借助一些工具帮助员工聚焦核心工作,时刻关注自己工作的完成进度,助力员工推动业务达成。
HR可以借助日报使员工快速汇报居家期间工作,HRBP和团队领导对于工作进展中的障碍点及时给予精准赋能;周报引入员工目标进行阶段性的工作复盘,确保工作投入始终聚焦在目标方向,助力企业目标达成!
• 居家学习不停歇
疫情确实会让很多人焦虑,尤其是对于自己的专业成长、职业发展等都容易产生迷惘和不自信,从而有了职业倦怠的抑郁情绪。基于员工居家的心理疏导,北森iTalentX上可以线上安排学习计划,疫情居家学习不停歇,帮助员工实现自我成长计划,在互动点赞中,大家一起加油打气,共渡难关。
• 远程居家也能随时一键督促下属学习
• 业务经理直接给下属分配学习任务
三、防疫常态下之应急流程输出,提升员工安全感
针对突发情况梳理业务流程,以应对临时情况,让HR做到有据可依,让员工有安全归属感。如:员工隔离流程、职场封控流程等,赋能HR,帮助业务正常开展。
• 【组织成立】由体验部负责人牵头,第一时间成立当地领导小组及执行小组,明确分工;
• 【领导小组】由各部门管理者组成,负责统筹并及时同步本部门情况;
• 【执行小组】明确分工,如:员工信息收集、街道物业对接、官方信息发布、特殊情况跟进等,不同事宜专人对接。小组成员尽量保证每部门至少1人,便于统一信息归口。
• 【部门对接】执行小组迅速对接各部门,以部门为单位,获取员工信息;
• 【信息分类】根据获取信息,不同情况分类建群,专人对接;
• 【通知发布】与街道、物业方保持联系,获取官方信息后第一时间同步员工,注意信息准确性。信息发布以积极信息为主,如遇消极留言尽快回复,缓解焦虑。
• 【员工情绪】注意关注员工情绪,及时进行安抚关怀工作,可借助管理者力量共同安抚;
• 【员工答疑】专人对接员工特殊问题,针对性解答,提供相关帮助;
• 【隔离关怀】针对不对隔离人群情况,灵活进行针对性关怀工作。
数字化的工具协助能帮助企业迅速开展应急流程,我要咨询HR防疫解决方案
无惧疫情反复,HR SaaS始终如一为助HR们一臂之力,北森也紧随业务场景的变化,三年来不断迭代了很多新功能,以期陪伴每一个行业共渡时艰、为每一个角色解决难题痛点、在每一个高频场景上做到最优解,助力人力资源和组织的持续发展。北森假勤云是北森一体化HRSaaS系统中的重要部分,提供灵活排班和智能考勤管理的产品方案,通过强大的规则配置,快速落地多样化假勤制度,支持多种打卡方式,实现灵活排班,覆盖加班、异常处理、休假、出差、公出等假勤全场景,简化复杂考勤,提升效率和体验,实现精细化管理。
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疫情的不确定性给企业带来了巨大的挑战,员工的办公也发生了天翻地覆的变化,线上的云办公、云视频成了工作的常态,员工也逐步适应了混合式的办公方式,有报告指出,到2025年,将有一半的企业会逐步转向以员工选择为主的办公模式,即员工有权自主决定自身的办公模式。值得注意的是,对多数企业而言,混合办公趋势将持续存在,这给HR提出了巨大的挑战,多数企业会表示居家办公模式下员工凝聚力不够、效率底下,回到办公场所时需要较长的适应期。那么在目前混合式办公大趋势下如何提升员工凝聚力,让员工有更好的动力,协同作战,让企业可持续健康发展呢?这个时候HR需要数字化利器帮助企业提升员工体验,让组织充满活力!
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一、数字化工具提升居家仪式感
居家办公对员工来说最大的问题是归属感和凝聚力不够,需要HR在团队凝聚力和仪式感上做一些工作以提升员工居家办公时的企业归属感。
• 居家办公仪式感
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• 团队氛围营造:
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二、疫情下聚焦目标,勤修内功,缓解员工焦虑
• 高效工作聚焦目标
疫情下员工如何借助一些工具高效完成自己的工作,完成目标,对员工来说非常重要。但居家办公不免会有工作效率低下,工作目标不聚焦的情况。HR可以借助一些工具帮助员工聚焦核心工作,时刻关注自己工作的完成进度,助力员工推动业务达成。
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三、防疫常态下之应急流程输出,提升员工安全感
针对突发情况梳理业务流程,以应对临时情况,让HR做到有据可依,让员工有安全归属感。如:员工隔离流程、职场封控流程等,赋能HR,帮助业务正常开展。
• 【组织成立】由体验部负责人牵头,第一时间成立当地领导小组及执行小组,明确分工;
• 【领导小组】由各部门管理者组成,负责统筹并及时同步本部门情况;
• 【执行小组】明确分工,如:员工信息收集、街道物业对接、官方信息发布、特殊情况跟进等,不同事宜专人对接。小组成员尽量保证每部门至少1人,便于统一信息归口。
• 【部门对接】执行小组迅速对接各部门,以部门为单位,获取员工信息;
• 【信息分类】根据获取信息,不同情况分类建群,专人对接;
• 【通知发布】与街道、物业方保持联系,获取官方信息后第一时间同步员工,注意信息准确性。信息发布以积极信息为主,如遇消极留言尽快回复,缓解焦虑。
• 【员工情绪】注意关注员工情绪,及时进行安抚关怀工作,可借助管理者力量共同安抚;
• 【员工答疑】专人对接员工特殊问题,针对性解答,提供相关帮助;
• 【隔离关怀】针对不对隔离人群情况,灵活进行针对性关怀工作。
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