数字化人才队伍建设:人才分类、能力要求与培养
随着时代的快速发展,以及人工智能、云计算等技术的成熟,数字化技术已经深刻地改变了商业、工业、科学和社会的方方面面。越来越多的企业加速布局数字化转型,利用数字化进行技术创新,进而重塑业务流程、重构产品和服务,重新定义商业价值。
其中,为了跟上数字化时代的步伐,更是为了提升企业的竞争力和创新能力,越来越多的央国企意识到数字化人才的重要性,并采取了一系列措施来吸引、培养和留住这些关键的人才。这将有助于央国企在数字化时代保持竞争力并实现可持续的发展。
△ 央国企数字化人才发展的基本脉络和轨迹
在此背景下,北森人才管理研究院特别对数字化人才队伍建设这一话题展开探讨,着重在数字化人才的分类与定义、能力要求和培养策略三个话题上展开,以落实探索如何有效地构建和发展数字化人才队伍。
01 数字化人才的分类和定义
通过各类的文献研究和企业走访,北森发现企业对数字化人才的期待非常多元,用数字化方案解决现有业务问题、升级数字化的工作方式等等,很难仅用单一类人才来概括。
为此,我们认为一共有三类的人才需要纳入数字化的人才的队伍里面来,他们分别是服务于管理的数字化的领导人才,服务于应用的数字化的应用人才和服务于技术实现的数字化的专业人才。
△ 企业期待数字化人才解决的六大问题
服务于管理:数字化领导人才
人才定义:企业内数字化的倡导者、领军人才;在数字化趋势下,能保持高度市场敏锐,强烈的数字化意识,驱动企业实施数字化实践引领企业持续发展和革新。
典型职位:首席执行官、首席数字官、企业中高层管理者等
数字化转型下的典型职责:1)构建数字化愿景,推动组织向数字化方向转型;2)领导组织文化变革:建设支持数字化转型的企业文化,促进员工接受变革并融入数字化文化。
服务于应用型:数字化应用人才
人才定义:企业内数字化工具和方法的应用、执行人才;拓展数字化合作伙伴关系,发掘和建立与数字领域相关的战略合作伙伴关系;既有业务视角,又有数字化的意识和运用能力,将数字化思维和工具融入实际业务场景中,以更深刻的洞察驱动业务管理和业务新发现。
典型职位:战略规划、市场营销、财务、人力资源等业务领域具有数字化思维和应用意识的核心人才
数字化转型下的典型职责:1)实施数字化解决方案 :分析业务需求并选择适当的数字化解决方案 ,设计和实施数字应用和业务流程 ;2)协调不同部门的数字化应用:与不同部门合作确保数字应用的整合和顺利实施 - 解决部门间的数字化协同问题 ;3)应用深化和推广成果:评估和优化数字应用的效果和业务成果,宣导价值和推广应用。
服务于技术:数字化专业人才
人才定义:企业中数字化专业技术的开发、开拓和维护者。具有专业化的数字化技术,如大数据、AI算法、数字化系统架构等技术能力,同时能理解企业业务场景,进行相应的数字化技术的搭建和维护。
典型职位:业务架构师、软件工程师、IT运维、用户体验设计专家、大数据专家等
数字化转型下的典型职责:1)开发和维护数字化系统:编写、测试和维护数字化系统的代码,确保数字化系统的稳定性和性能;2)解决技术难题:分析和解决数字化系统中的技术问题,提供技术支持和培训;3)提供数字化技术培训和支持:培训员工使用数字化系统和工具,提供技术支持,解答技术相关问题。
02 数字化人才的能力要求
经过从业务挑战推演到人才的思维、认知和行动这三个自上而下的层面要求,再到具体的能力画像分析,我们发现三类数字人才的共性能力画像是数字思维和创新以及洞察。
其中数字化领导人才更加注重基于数字化的决策、变革和愿景激励;数字化应用人才更加注重基于数字化的执行和协同;数字化专业人才更加注重基于数字化的执行和专业引领。
△ 不同类别的数字化人才的能力画像
03 数字化人才的能力培养策略
三支数字化队伍的能力侧重点各有不同,在设计培养方案时需要遵循成长规律,在整体设计过程中将理论与实践高度结合,注重制度保障,具体来说:
数字化领导人才
核心思路:数字化意识及前沿知识领域培养
发展策略:1)高层次领军人才计划选拔合适管理人员;2)前沿论坛、企业实地交流学习,重点培养数字化战略意识与行业洞察,数字化领导力方法论、前沿数字科技趋势感知。
数字化应用人才
核心思路:业务导向为基础,复合型知识储备
发展策略:1)通过企业定制化的技术培训,开展技能竞赛、技能认证等活动以促进专业应用人才队伍建设;2)数字化工作坊重点聚焦业务转型与数字营销领域,围绕知识先导、定制课题、专业辅导、卡牌工具、强化落地等内容板块与培训路径,输出定制化培训方案。
数字化技术人才
核心思路:强化技能培养训战结合,常态化引入
发展策略:1)训战结合:综合运用集中培训和返岗实践阶段,融入行动学习、重点科研任务、项目历练、导师制、轮岗等手段,提升学习转化率;2)新型培养模式:落实“揭榜挂帅”、跨界融合、产学研联合攻关等培养资源统筹联动,促成科技成果转化。
总体来说,数字化人才是企业数字化转型的关键驱动力,对于保持竞争力和可持续增长至关重要。如何对数字化人才进行分类定义和培养,是本文着重探讨,希望为正在或计划进行数字化人才队伍建设的国有企业提供思路与框架,助推企业数字化转型。
随着时代的快速发展,以及人工智能、云计算等技术的成熟,数字化技术已经深刻地改变了商业、工业、科学和社会的方方面面。越来越多的企业加速布局数字化转型,利用数字化进行技术创新,进而重塑业务流程、重构产品和服务,重新定义商业价值。
其中,为了跟上数字化时代的步伐,更是为了提升企业的竞争力和创新能力,越来越多的央国企意识到数字化人才的重要性,并采取了一系列措施来吸引、培养和留住这些关键的人才。这将有助于央国企在数字化时代保持竞争力并实现可持续的发展。
△ 央国企数字化人才发展的基本脉络和轨迹
在此背景下,北森人才管理研究院特别对数字化人才队伍建设这一话题展开探讨,着重在数字化人才的分类与定义、能力要求和培养策略三个话题上展开,以落实探索如何有效地构建和发展数字化人才队伍。
01 数字化人才的分类和定义
通过各类的文献研究和企业走访,北森发现企业对数字化人才的期待非常多元,用数字化方案解决现有业务问题、升级数字化的工作方式等等,很难仅用单一类人才来概括。
为此,我们认为一共有三类的人才需要纳入数字化的人才的队伍里面来,他们分别是服务于管理的数字化的领导人才,服务于应用的数字化的应用人才和服务于技术实现的数字化的专业人才。
△ 企业期待数字化人才解决的六大问题
服务于管理:数字化领导人才
人才定义:企业内数字化的倡导者、领军人才;在数字化趋势下,能保持高度市场敏锐,强烈的数字化意识,驱动企业实施数字化实践引领企业持续发展和革新。
典型职位:首席执行官、首席数字官、企业中高层管理者等
数字化转型下的典型职责:1)构建数字化愿景,推动组织向数字化方向转型;2)领导组织文化变革:建设支持数字化转型的企业文化,促进员工接受变革并融入数字化文化。
服务于应用型:数字化应用人才
人才定义:企业内数字化工具和方法的应用、执行人才;拓展数字化合作伙伴关系,发掘和建立与数字领域相关的战略合作伙伴关系;既有业务视角,又有数字化的意识和运用能力,将数字化思维和工具融入实际业务场景中,以更深刻的洞察驱动业务管理和业务新发现。
典型职位:战略规划、市场营销、财务、人力资源等业务领域具有数字化思维和应用意识的核心人才
数字化转型下的典型职责:1)实施数字化解决方案 :分析业务需求并选择适当的数字化解决方案 ,设计和实施数字应用和业务流程 ;2)协调不同部门的数字化应用:与不同部门合作确保数字应用的整合和顺利实施 - 解决部门间的数字化协同问题 ;3)应用深化和推广成果:评估和优化数字应用的效果和业务成果,宣导价值和推广应用。
服务于技术:数字化专业人才
人才定义:企业中数字化专业技术的开发、开拓和维护者。具有专业化的数字化技术,如大数据、AI算法、数字化系统架构等技术能力,同时能理解企业业务场景,进行相应的数字化技术的搭建和维护。
典型职位:业务架构师、软件工程师、IT运维、用户体验设计专家、大数据专家等
数字化转型下的典型职责:1)开发和维护数字化系统:编写、测试和维护数字化系统的代码,确保数字化系统的稳定性和性能;2)解决技术难题:分析和解决数字化系统中的技术问题,提供技术支持和培训;3)提供数字化技术培训和支持:培训员工使用数字化系统和工具,提供技术支持,解答技术相关问题。
02 数字化人才的能力要求
经过从业务挑战推演到人才的思维、认知和行动这三个自上而下的层面要求,再到具体的能力画像分析,我们发现三类数字人才的共性能力画像是数字思维和创新以及洞察。
其中数字化领导人才更加注重基于数字化的决策、变革和愿景激励;数字化应用人才更加注重基于数字化的执行和协同;数字化专业人才更加注重基于数字化的执行和专业引领。
△ 不同类别的数字化人才的能力画像
03 数字化人才的能力培养策略
三支数字化队伍的能力侧重点各有不同,在设计培养方案时需要遵循成长规律,在整体设计过程中将理论与实践高度结合,注重制度保障,具体来说:
数字化领导人才
核心思路:数字化意识及前沿知识领域培养
发展策略:1)高层次领军人才计划选拔合适管理人员;2)前沿论坛、企业实地交流学习,重点培养数字化战略意识与行业洞察,数字化领导力方法论、前沿数字科技趋势感知。
数字化应用人才
核心思路:业务导向为基础,复合型知识储备
发展策略:1)通过企业定制化的技术培训,开展技能竞赛、技能认证等活动以促进专业应用人才队伍建设;2)数字化工作坊重点聚焦业务转型与数字营销领域,围绕知识先导、定制课题、专业辅导、卡牌工具、强化落地等内容板块与培训路径,输出定制化培训方案。
数字化技术人才
核心思路:强化技能培养训战结合,常态化引入
发展策略:1)训战结合:综合运用集中培训和返岗实践阶段,融入行动学习、重点科研任务、项目历练、导师制、轮岗等手段,提升学习转化率;2)新型培养模式:落实“揭榜挂帅”、跨界融合、产学研联合攻关等培养资源统筹联动,促成科技成果转化。
总体来说,数字化人才是企业数字化转型的关键驱动力,对于保持竞争力和可持续增长至关重要。如何对数字化人才进行分类定义和培养,是本文着重探讨,希望为正在或计划进行数字化人才队伍建设的国有企业提供思路与框架,助推企业数字化转型。
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